Términos de uso
Estos términos aplican cuando usas Guezzer: este sitio web, el juego web en play.guezzer.com y nuestras apps móviles. Al jugar, aceptas estos términos, así que échales un vistazo rápido.
Guezzer es operado por Nexisia (“nosotros”), Flat 52 Windsor House, 4 Fairfield Avenue, Staines-Upon-Thames, TW18 4JW, Reino Unido. Cómo tratamos tus datos se explica en nuestra Política de privacidad.
1. El servicio
Guezzer es una colección de juegos de fiesta para jugar con amigos. Se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”: nos esforzamos para que funcione bien y sea divertido, pero no podemos prometer que siempre esté disponible, que funcione sin interrupciones o que no tenga errores. Podemos cambiar, agregar o quitar juegos y funciones, o dejar de ofrecer Guezzer por completo.
2. Quién puede jugar
Debes tener al menos 13 años, o 16 si la ley de tu país lo exige. Puedes jugar como invitado o iniciar sesión con un código por correo, Google o Apple. Cuida tu cuenta de correo y tus dispositivos: cualquiera que pueda usarlos puede usar tu cuenta de Guezzer.
3. Juega limpio
Al usar Guezzer, no debes:
- elegir un nombre, escribir pistas, mensajes de chat, preguntas o respuestas, ni hacer dibujos que sean ofensivos, de odio, de acoso, sexualmente explícitos, amenazantes o ilegales de cualquier otra forma, o que se hagan pasar por otra persona;
- compartir información personal de otras personas sin su permiso;
- hacer trampa, usar bots, scripts u otra automatización, ni aprovechar errores para obtener ventaja;
- intentar interrumpir, sobrecargar o vulnerar Guezzer o las partidas de otros jugadores, ni copiar nuestro contenido con herramientas automáticas.
Si incumples estas reglas, podemos eliminar lo que escribiste, cambiarte el nombre o sacarte de una sala, y suspender o eliminar tu cuenta.
4. De quién es cada cosa
- Los juegos, las preguntas, el diseño, el software, el nombre y la mascota de Guezzer pertenecen a Nexisia o a quienes nos los licencian. Puedes usarlos para jugar Guezzer, pero no copiarlos ni reutilizarlos en otro lugar sin nuestro permiso.
- Lo que escribes o dibujas en una partida (pistas, mensajes de chat, preguntas y respuestas personalizadas, dibujos) sigue siendo tuyo. Nos autorizas a usarlo solo en lo necesario para llevar a cabo la partida en tu sala, por ejemplo para mostrarlo a los demás jugadores. No lo publicamos.
- Eres responsable de lo que escribes, así que comparte solo lo que tengas derecho a compartir.
5. Contenido de terceros
Algunos juegos usan información de otras empresas: nombres, imágenes y precios de productos de tiendas, y datos de música, previsualizaciones y cifras de reproducciones de servicios como Apple y Spotify. Esta información es una instantánea tomada en cierta fecha y se muestra solo para entretener. Puede estar desactualizada o ser inexacta, así que no te bases en ella para comprar algo ni para tomar otras decisiones.
Los nombres de productos, las marcas y las marcas registradas pertenecen a sus dueños. Que aparezcan en Guezzer no significa que respalden a Guezzer ni que tengan relación con nosotros. Los enlaces a otros servicios, como “Escuchar en Apple Music”, se rigen por los términos de esos servicios.
6. Guezzer Pass
Guezzer es gratis. El Guezzer Pass opcional pertenece a la persona que lo compra y cubre las salas que ella organiza: mientras esté activo, todos en esas salas juegan sin anuncios y pueden usar todos los ajustes de los juegos, como más rondas y temporizadores personalizados. Las salas gratuitas juegan versiones más cortas de los juegos. El Pass nunca da a nadie ventaja en el puntaje.
- Opciones. El Party Pass dura 24 horas desde la compra y no se renueva. El Pass mensual y el anual son suscripciones: se renuevan automáticamente al final de cada periodo, al precio que viste cuando te suscribiste, hasta que las canceles.
- Quién lo vende. En la web, el Pass se vende a través de Link, un servicio de Stripe, que actúa como comerciante registrado (merchant of record): cobra el pago, aplica los impuestos sobre ventas o el IVA que correspondan y envía tus recibos, y se aplican sus propios términos al pago. En nuestras apps, lo compras a través de la App Store o Google Play bajo los términos de esas tiendas.
- Precios. Mostramos los precios en tu moneda local cuando podemos (dólares estadounidenses, libras esterlinas, euros o liras turcas), según el país desde el que te conectas. Los precios incluyen impuestos. Tu banco puede cobrar sus propias comisiones.
- Tu cuenta. El Pass queda vinculado a la cuenta con la que lo compras, así que primero debes iniciar sesión con un código por correo, Google o Apple. No se puede pasar a otra cuenta.
- Cancelar una suscripción. Puedes cancelar en cualquier momento: si compraste en la web, en la página del Guezzer Pass (“Administrar suscripción”) o en link.com, y si compraste en una app, en la configuración de tu App Store o Google Play. Tu Pass sigue activo hasta el final del periodo que ya pagaste y luego se detiene. Salvo que la ley lo exija, no reembolsamos lo que reste de un periodo que cancelas.
- Desistimiento y reembolsos. El Pass comienza en cuanto lo compras, así que al comprarlo pides que empiece de inmediato. Si eres consumidor en el Reino Unido, la Unión Europea, Türkiye o tu propio país, la ley de tu país decide si aún puedes desistir y recibir tu dinero de vuelta, y el vendedor (Link o la tienda de apps) aplica esas reglas. Si algo salió mal con una compra, por ejemplo te cobraron dos veces o el Pass no se activó, escribe a info@nexisia.com y lo resolveremos.
- Cambios. Podemos cambiar lo que incluye el Pass o lo que cuesta. Un nuevo precio de suscripción aplica solo a partir de una renovación posterior a que te lo hayamos informado, y puedes cancelar antes. Si dejamos de ofrecer Guezzer durante un periodo que ya pagaste, te reembolsaremos la parte no usada.
7. Nuestra responsabilidad contigo
Guezzer es para el entretenimiento personal y la mayor parte es gratis. Por eso, no somos responsables de:
- pérdidas que no eran razonablemente previsibles cuando empezaste a usar Guezzer;
- pérdidas comerciales, como la pérdida de ganancias o la interrupción de un negocio;
- puntajes, resultados u otros datos de juego perdidos;
- problemas causados por tu dispositivo, tu conexión a internet o servicios de terceros, incluidos los de la sección 5;
- hechos fuera de nuestro control razonable.
Nada en estos términos limita ni excluye nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude, ni por nada más que la ley no nos permita limitar o excluir. Nada en estos términos afecta tus derechos legales como consumidor.
8. Dejar Guezzer
Puedes dejar de jugar y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Al eliminar tu cuenta termina tu Pass y se cancela una suscripción comprada en la web; cancela una suscripción comprada en una app en la configuración de tu App Store o Google Play, porque eliminar tu cuenta no evita que la tienda te siga cobrando. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos; si cerramos la tuya por incumplirlos, no reembolsamos un Pass que ya hayas usado.
9. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos, por ejemplo cuando agreguemos funciones o lancemos nuestras apps. La fecha al inicio muestra la versión vigente, y anunciaremos los cambios importantes en este sitio web o en el juego antes de que entren en vigor. Si sigues jugando después de eso, se aplican los nuevos términos; si no estás de acuerdo con ellos, deja de usar Guezzer.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley de Inglaterra y Gales, y los tribunales de Inglaterra y Gales tienen jurisdicción. Si vives en Escocia o Irlanda del Norte, también puedes iniciar procedimientos allí. Si eres consumidor y vives en otro lugar, por ejemplo en América Latina, la Unión Europea o Türkiye, conservas la protección de las leyes imperativas de consumo de tu país y también puedes iniciar procedimientos ante los tribunales de tu localidad.
11. Contacto
Preguntas sobre estos términos: info@nexisia.com.